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大家好,我们代表华人街这次“开心园”数据丢失事件郑重道歉。
这次事件是对华人街是很大的打击,作为一个正规的网络服务公司,这是我们在专业能力上面不足的体现,我们在很多环节应该可以做得更好,就能杜绝此类事情的发生。我们应该借这次机会,好好总结,吸取教训,在未来的工作中引以为戒。我们总结了一下这次事故的主要责任在:
开心园的服务器也就是华人街现在的服务器,是从2007年开始一直用到现在的,在一次次的更新和修改当中,累积了不少的问题,所以我们在去年的时候决定重新开发新版本,工作重心也就一直放在新版本的开发上面,导致了对于现在这个版本的服务器的一些问题的管理上面的松懈,有些已知的问题,我们都没有加以严格的重视,这是导致这次事件的最大的原因,具体的技术细节在此就不一一阐述了。
教训是深刻的,希望我们公司所有人,包括不是专业做维护工作的程序员,在以后的工作都可以引以为戒。
我们将在以后的工作中吸取教训,做得更好。我们有信心在未来把华人街做得更好。也希望各位华人街的网友们能够多多体谅。
另外,今天中午时间,我已经紧急联系了开心园里面的几个热门的游戏的官方客服,包括开心农场、德州扑克以及超级大富翁等,他们已经给我们回复说是有机会帮我们把大家的数据恢复过来的,但由于正好周未的原因,他们公司的技术人员没有上班,需要等到星期一才能够接手我们的这个问题。所以请大家也不要太惊慌,相关的数据应该是可以重新恢复到出事故以前的。
再次郑重致歉,我们一定引以为戒,在未来的工作中做得更好,用实际行动支持华人街的发展!